Sofortnachrichten mit Facebook Messenger machen Ihre Kunden leicht erreichbar. Ein vertrauter Kanal, der sich bei verschiedenen Zielgruppen immer größerer Beliebtheit erfreut. Indem Sie Messenger neben Live-Chat und WhatsApp zur Verfügung stellen, bieten Sie Ihren Kunden eine zusätzliche Möglichkeit, mit Ihnen in Kontakt zu treten, und die Schwelle wird immer niedriger.
Mit Facebook Messenger sind Sie dort, wo Ihre Kunden sind
Es klingt einfach, aber tun Sie es auch? Nicht weniger als 96 % der Niederländer nutzen soziale Medien, davon sind 74 % auf Facebook. Die Chancen stehen gut, dass sich auch Ihre Zielgruppe dort aufhält und Facebook Messenger nutzt. Es ist nicht mehr so, dass Sie sich aussuchen können, wie Ihre Kunden Sie erreichen. Heutzutage ist es genau umgekehrt. Das bedeutet, dass man nicht nur über WhatsApp erreichbar sein muss, sondern auch über Facebook Messenger!
Facebook Messenger, ein zusätzlicher Kanal
Wir wissen es, es gibt schon so viele. Aber Sie müssen nicht jonglieren, denn mit ChatRocket von Bconnect haben Sie eine zentrale Plattform, auf der alle Kanäle in einer Inbox zusammenlaufen. Das macht es einfach, den Überblick über alle Kanälen zu behalten. Das ist doch ganz praktisch, oder? Vervollständigen Sie Ihren digitalen Kundenkontakt mit Facebook Messenger!
Genießen Sie alle Vorteile von Facebook Messenger
Finden Sie Interaktion mit einem einfachen Mausklick, 24/7 Erreichbarkeit und fast jeder auf der Welt nutzt es. Dies sind nur einige der Vorteile von Facebook Messenger. Daher ist es auch nicht schwer zu glauben, dass Facebook der größte soziale Medienkanal der Welt ist. Hier kann der geschäftliche Markt die Verbraucher unbemerkt in ihrer Freizeit erreichen. Mit seinen ausgefeilten Chatbot-Funktionen und unzähligen Integrationen bietet Facebook Messenger einen Mehrwert für jedes Unternehmen.
Neugierig auf die Möglichkeiten von Facebook Messenger?
Bei Bconnect sind wir von unseren Qualitäten überzeugt. Deshalb zeigen wir Ihnen das gerne unverbindlich, damit auch Sie sehen können, was wir für Sie tun können. Worauf warten Sie noch?
Wählen Sie die Form, die zu Ihnen passt! Ziehen Sie es vor, Managed Chat auszulagern, das Beste aus beiden Welten mit Hybrid-Chat zu nutzen oder alles selbst zu machen?
Auslagern
Mit Managed Chat sind Sie rund um die Uhr erreichbar und können Ihr Online-Messaging optimal nutzen. Die geschulten Live-Agenten von Bconnect versorgen Sie mit qualifizierten Leads.
Kombinieren Sie das Beste von beiden mit Hybrid Chat. Führen Sie selbst die Gespräche mit Ihren Besuchern und nutzen Sie das professionelle Netzwerk von Bconnect in Spitzenzeiten oder außerhalb der Öffnungszeiten.
Alle Kommunikationskanäle in einer zentralen Omnichannel-Chat-Plattform. Erreichen Sie Ihre Besucher mühelos, wo, wann und auf welchem Kanal Sie wollen!
Neugierig, was unsere Kunden denken? Lesen Sie es selbst.
bconnect.chat
Stefaan Heirman ,
Jaguar Land Rover Benelux
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“Eventuele kinderziektes bij de opstart zijn er natuurlijk geweest, dat is normaal. Bconnect is zo transparant dat kleine foutjes gelijk opvielen en wij deze als feedback van onze dealers kregen. Waar het om gaat is dat het dan goed afgehandeld wordt en dat heeft Bconnect heel erg goed gedaan. Wij zijn juist heel blij met deze transparantie”
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bconnect.chat
Bart Pellis ,
Marketing Manager - Pala Group
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“Ik denk dat wij veel dingen goed doen samen en dat we groeien. Wij zijn beiden ons bewust van trends en innovaties in de markt. We zijn beiden continu aan het verbeteren en het tempo ligt ongeveer gelijk aan elkaar. We willen beiden beter, met de juiste visie en met de juiste strategie. Met andere ogen ergens naar kijken en nieuwe dingen bouwen”
“Met Bconnect komen wij snel en eenvoudig in contact met onze websitebezoekers. Met als voordelen een snelle reactie en inhoudelijk de juiste informatie en antwoorden. Het biedt ons daarnaast ook input over veelgestelde vragen waarmee wij de content op onze website verder kunnen optimaliseren. Wij zouden Bconnect zeker aanraden”
”
bconnect.chat
Kim Loonen ,
Marketing Manager - Tilburg-Bastianen B.V.
“
“Met Bconnect zijn we in staat om op een laagdrempelige manier 7 dagen per week tot 23.30 uur bereikbaar te zijn. Door de hybride constructie kunnen we eerst zelf de chats opvolgen en bij te weinig capaciteit, pakt Bconnect de chat over. Hierdoor zijn wij altijd bereikbaar. De service ervaar ik als zeer prettig. Kortom, ik zou Bconnect zeker aanbevelen”
”
bconnect.chat
Eric Hoeks ,
Office manager - Van Santvoort Makelaars
“
“Wij merken aan onze klanten dat zij de live chat als zeer prettig ervaren. Met name ook dat ze persoonlijk te woord worden gestaan. Het grote voordeel is dat men bij elke chat probeert een lead te verkrijgen voor een verkoop, taxatie, aankoop of hypotheekgesprek. Door een goede opvolging kunnen wij veel leads omzetten in klanten. Wij zouden Bconnect zeker aanbevelen”
”
bconnect.chat
Michael Braak ,
Marketing Manager - Breeman BMW
“
“Met Bconnect ontvangen wij meer leads, een snelle filtering en snellere afhandeling van vragen dan via e-mail. Daarnaast genieten we van verruimde online openingstijden en dat is zeer wenselijk. Bconnect straalt klantvriendelijkheid uit en ook qua support zijn de mogelijkheden eindeloos. Er wordt snel gereageerd en ze denken met ons mee. Wij zouden Bconnect absoluut aanbevelen!”
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