KI-gestützter Live-Chat und Messaging

Die wichtigsten Kundenanforderungen beim Online-Kauf sind Benutzerfreundlichkeit und Schnelligkeit. Durch die Integration von Konversations-KI – wie ChatGPT – in unsere Plattform reagieren wir auf dieses Problem. Unsere Operatoren chatten jetzt schneller als je zuvor, und auch Sie können diesen Vorteil nutzen, wenn Sie immer noch lieber selbst chatten.

Gespräche von Angesicht zu Angesicht mit konversationeller KI als Hilfsmittel

Durch den cleveren Einsatz von Chat GPT chatten unsere Chat-Operatoren jetzt schneller als je zuvor. Dank mehrerer in unsere Plattform integrierter KI-gestützter Funktionen können unsere Chat-Operatoren Gespräche schneller aufnehmen und reibungsloser abwickeln.

Mit Hilfe von Conversational AI steigern wir so Kundenerfahrung, Zufriedenheit und Konversion. Aber wir liefern weiterhin Menschen Arbeit. Eine menschliche Note in einer digitalen Welt, die für Verständnis, Wiedererkennung und Markentreue sorgt.

Weitere Gespräche

Möglicherweise sind Sie für Ihre Kunden rund um die Uhr erreichbar. Lagern Sie es an uns aus, und sie erhalten von 08:00 bis 23:30 Uhr sofortige Antworten auf alle ihre Fragen.

Schnellere Reaktionszeit

Keine Wartezeiten, niedrigschwelliger Kontakt und reibungslose, gut geführte Gespräche. Mit Hilfe der KI geht es uns ein bisschen besser

Mehr Konvertierung

Bessere Benutzerfreundlichkeit, vollständigere Antworten und schnellerer Zugang zu den richtigen Informationen werden die Kundenzufriedenheit und die Konversion erhöhen.

Neugierig auf die Live-Chat-Optionen? Fordern Sie eine Demo an!

Bei Bconnect sind wir von unseren Qualitäten überzeugt. Daher zeigen wir Ihnen gerne unverbindlich, was wir für Sie tun können.

Worauf wartest Du noch?

Chatten Sie mit KI-Unterstützung oder gehen Sie komplett zu einem KI-Chatbot über?

Unternehmen investieren viel Zeit, Geld und Aufmerksamkeit in die Ausbildung ihrer Mitarbeiter, um effizienter zu arbeiten und bessere Ergebnisse zu erzielen. Wir bieten diese Effizienz mit Hilfe von künstlicher Intelligenz (KI) und intelligenten Innovationen.

Egal, ob Sie selbst chatten wollen oder uns damit beauftragen, KI ist Teil des Services und sorgt für eine bessere Leistung. Wenn Sie komplett auf einen KI-Chatbot umsteigen möchten, können wir auch das anbieten, mit oder ohne Übergabe an einen Mitarbeiter. Sie haben die Wahl. Diese Innovationen sind unaufhaltsam, sind Sie auch dabei?

Welche Lösung ist für Ihr Unternehmen besser geeignet?

Outsourcen

Verfügbar von 08:00 - 23:30 - 7 Tage die Woche
Bis zu 25 % mehr Umsatz durch Ihre Kampagnen
Dateneinblick über das Kampagnen-Dashboard
Internes Personal kann sich auf Kernaufgaben konzentrieren
Geschulte Operatoren chatten mit Hilfe von Conversational AI
Nutzen Sie Kanäle wie WhatsApp und Messenger
Keine Wartezeiten. Alle Anrufe werden sofort entgegengenommen

Selbst chatten

Erreichbar 24/7 mit konversationeller KI
Konversationeller AI-Chatbot mit Übergabe
Verbesserung der Teamleistung durch Feedback und Aufzeichnung
Mit Hilfe von KI selbst mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt treten
Teameinteilung und Routenplanung
Aktivieren Sie die Kanäle, die Sie selbst nutzen möchten
Upgrade auf Hybrid für die Abdeckung außerhalb der Geschäftszeiten

Die Vorteile des Chats mit Conversational AI als Unterstützung

Mit Conversational AI müssen Sie nicht darauf warten, dass ein Chat-Operator zur Verfügung steht. Sie können die KI die ersten Antworten geben lassen und dann das Gespräch übernehmen.

Mit KI-Tools können Sie schneller auf die richtigen Informationen zugreifen und so die Reaktionszeit verkürzen. Außerdem verbessern Sie den Inhalt der angebotenen Antwort.

Ihre Gespräche werden reibungsloser verlaufen, was zu einem zufriedeneren Kunden führt. Benutzerfreundlichkeit und guter Service schaffen Kundenbindung und damit letztlich mehr Umsätze