WhatsApp ist die am weitesten verbreitete Messaging-App und auch Ihre Kunden nutzen sie. Warum Sie noch nicht? Fügen Sie WhatsApp als Kanal hinzu und verbessern Sie noch heute Ihren Kundenservice und Ihre Online-Verkäufe
Das Verbraucherverhalten hat sich in den letzten Jahren geändert, und ein Großteil der Kommunikation findet über verschiedene Apps und Kanäle statt, sowohl privat als auch geschäftlich. Mit über 2 Milliarden Nutzern weltweit ist Whatsapp der bei weitem am meisten genutzte Messaging-Kanal. Außerdem besuchen mehr als 60 Prozent der Besucher Websites über ein Mobiltelefon. Wenn Sie diese beiden Dinge kombinieren, dann ist Whatsapp eine sehr logische Wahl, um Ihren Kunden einen Kommunikationskanal zu bieten.
Weltweit vertrauenswürdige Wahl. Alle Nachrichten werden sicher übermittelt. Kunden haben keine Schwelle und lassen sich leicht einbinden
Mit WhatsApp sind Sie rund um die Uhr erreichbar. Wenn Sie den Chat an uns auslagern, sind Sie von 08:00 – 23:30 Uhr, 7 Tage die Woche erreichbar.
Bei der ersten Einführung haben Sie nur ein einziges Mal Zeit, es richtig zu machen. Mit WhatsApp bieten Sie einen modernen Kanal für diese erste Kontaktaufnahme
Neugierig auf die Möglichkeiten?
Fragen Sie unsere Chat-Operatoren!
Wenn Sie die API über Bconnect nutzen, können Sie mehrere großartige Funktionen freischalten. Hier sind die Vorteile auf einen Blick. Wenn Sie mehr über die Vorteile erfahren möchten, lesen Sie diesen Artikel in der Wissensdatenbank.
– die Zugänglichkeit zu verbessern und sicher zu kommunizieren;
– Verwaltung von WhatsApp mit mehreren Kollegen;
– direkte Telefonnummer;
– proaktiv Nachrichten senden;
– Anruf starten und später fortsetzen.
Mit WhatsApp ist es einfach, angereicherte Inhalte wie Bilder, Dokumente, Videos, Standorte und mehr zu versenden. Dies erhöht das Niveau des Online-Services und die Wahrscheinlichkeit, dass der Besucher Ihrer Website ein Käufer wird. Darüber hinaus sind Sie auch außerhalb der Öffnungszeiten erreichbar und können mit mehreren Kollegen gleichzeitig Gespräche führen. Wenn Sie Ihre Anwendungen an Bconnect auslagern, sind Sie von 08:00 – 23:30 Uhr an 7 Tagen in der Woche erreichbar.
Unsere Systeme sind direkt mit der WhatsApp-API verbunden, so dass alle Möglichkeiten von WhatsApp genutzt werden können. Aber natürlich wollen Sie auch Ihre eigenen Systeme verknüpfen, um den Überblick zu behalten. Ihr CRM, Ihre Lead-Software, Ihr Verwaltungsmodul oder Ihre Bestandsverwaltung können direkt in die Bconnect-API integriert werden. So können Sie alle Anrufe speichern und sie überall ansehen.
Fügen Sie WhatsApp ganz einfach zu Ihren Facebook-Anzeigen, Instagram-Anzeigen, Youtube-Anzeigen, Display-Bannern, Landing Pages, Direktmailings und HTML5-Bannern hinzu.
Mit einem Chatbot können Sie häufig gestellte Fragen einfach beantworten. Verwendung eines Flowbots zur Steuerung eines Direktkaufs über eine Anzeige
Integrieren Sie WhatsApp über unsere Software in Ihr CRM-System, Ihre Marketing-Automatisierung, Ihre Vertriebssysteme und Ihr Bestandsmanagement
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Bei Bconnect sind wir von unseren Qualitäten überzeugt. Deshalb zeigen wir Ihnen das gerne unverbindlich, damit auch Sie sehen können, was wir für Sie tun können. Worauf warten Sie noch?
