Das Umsetzungsmodell
Das Verhältnis zwischen KI, unseren Spezialisten und Ihrem eigenen Team bestimmt, wie Gespräche bearbeitet werden.
Preise
Ein Preis, der dazu passt, wie Sie Bconnect nutzen
Bei Bconnect ist alles individuell konfiguriert, eine feste Preisliste würde Ihnen also nichts sagen. In einem Gespräch von 30 Minuten erfassen wir Ihr Ziel, Ihr Volumen und Ihre Kanäle. Danach erhalten Sie einen Vorschlag mit dem Ansatz, den erwarteten Kosten und dem, was dabei für Sie herauskommen kann.
Ihr Vorschlag ein Ansatz, ein Preis Beispiel
- Umsetzungsmodell KI zuerst, Spezialist wo nötig
- Gesprächsvolumen auf Basis Ihres Monatsvolumens
- Kanäle Website-Chat, WhatsApp, E-Mail
- Integrationen CRM und Kalender
Preisindikation folgt im Beratungsgespräch
Was bestimmt Ihren Preis?
Sie zahlen für das, was Sie wirklich brauchen
Wir erfassen zuerst Ihre Situation. Danach stellen wir Ansatz und Tarif auf Basis von vier Bausteinen zusammen.
Das Gesprächsvolumen
Die Anzahl der Gespräche, Anfragen und Kundenfragen, die monatlich bearbeitet werden.
Die Kanäle
Zum Beispiel Website-Chat, WhatsApp, E-Mail, Facebook Messenger und SMS.
Integrationen und Erweiterungen
Integrationen mit Ihrem CRM, Kalender oder anderen Systemen und ergänzende Funktionen wie Kampagnen.
Nach der Bestandsaufnahme erhalten Sie einen klaren Vorschlag mit dem gewählten Ansatz, den erwarteten Kosten und dem, was darin enthalten ist.
Umsetzungsmodelle
Drei Wege, Gespräche zu bearbeiten
Das Modell, das Sie wählen, ist der größte Faktor für Ihren Preis. Von vollständig persönlichem Kontakt bis zu vollständiger Automatisierung.
Spezialisten KI-Unterstützung
Operator Assisted AI
Ein Spezialist führt jedes Gespräch, in Echtzeit von KI unterstützt. Passt zu Maßanfertigung, Beratung und wertvollen Verkaufschancen.
AI first Human handoff
AI First + Human Handoff
Die KI startet das Gespräch, ein Spezialist übernimmt, wo nötig. Passt zu hohen Volumina mit regelmäßigen Ausnahmen.
AI only Automatisiert
AI Only
Die KI erledigt das Gespräch vollständig eigenständig. Passt zu vorhersehbaren Fragen und festen Prozessen.
Standardmäßig enthalten
Die Basis, die nötig ist, um gut zu starten
Welchen Ansatz Sie auch wählen, wir sorgen dafür, dass die Lösung zu Ihrem Unternehmen und Ihren Prozessen passt.
Einrichtung und Training
Wir richten die Lösung auf Ihr Angebot, Ihre häufigen Fragen und Prozesse ein.
Kanäle
Wir schließen die vereinbarten Kanäle an und sorgen dafür, dass Gespräche an der richtigen Stelle ankommen.
Reporting
Einblick in Gespräche, qualifizierte Leads, Übergaben, Termine und automatische Bearbeitung.
Optimierung
Wir analysieren die Ergebnisse und verbessern Fragen, Antworten, Trigger und Workflows.
Support
Ein fester Ansprechpartner für Fragen, Anpassungen und Weiterentwicklung.
Sichere Datenverwaltung
Gespräche und Kundendaten werden nach den geltenden Datenschutzregeln verarbeitet.
Erweiterungen wie zusätzliche Kanäle, WhatsApp-Kampagnen, Integrationen und automatische Workflows besprechen wir im Beratungsgespräch. Die Möglichkeiten finden Sie unter Integrationen.
Häufige Fragen
Kurz beantwortet, bevor Sie einen Preis anfragen
Der Preis hängt vom Umsetzungsmodell, der Anzahl der Gespräche, den genutzten Kanälen und eventuellen Integrationen oder Erweiterungen ab. Nach einer kurzen Bestandsaufnahme erhalten Sie einen individuell konfigurierten Vorschlag.
Ein Festpreis würde wenig aussagen. Eine Organisation mit hundert Gesprächen pro Monat braucht eine andere Einrichtung als eine Organisation mit tausenden Gesprächen und mehreren Kanälen. Deshalb berechnen wir zuerst, was Sie tatsächlich brauchen.
Ja. Sie können mit einem Modell starten und das Verhältnis zwischen KI, Spezialisten und Ihrem eigenen Team später anpassen, wenn sich Ihr Volumen oder Ihre Prozesse ändern.
Das hängt von der Integration ab. Bestehende Standardintegrationen sind einfacher umzusetzen als ein vollständig individuell konfiguriertes Projekt. Wir machen vorab deutlich, was nötig ist und welche Kosten dazugehören.
Nicht immer. Manche Kanäle lassen sich ohne gesonderten Fixaufschlag anschließen, während Nutzungskosten pro Gespräch oder Nachricht anfallen können. Das wird vorab deutlich im Vorschlag festgehalten.
Beratungsgespräch
Was Bconnect in Ihrer Situation kostet und bringt
In einem unverbindlichen Gespräch erfassen wir Ihre aktuelle Situation, Ihre Ziele und Prozesse. Danach erhalten Sie einen passenden Ansatz und eine klare Preisindikation.
- 30 Minuten
- auf Ihre Situation abgestimmt
- konkrete Preisindikation
- unverbindlich