Verpassen Sie nie wieder einen Chat-Anruf, sichern Sie sich eine schnelle Abholzeit und erhöhen Sie Ihre Erreichbarkeit mit Hybrid Chat. Chatten mit uns als Unterstützung. Sie führen die Anrufe selbst in erster Linie, aber bei Spitzenbelastung und abends helfen wir Ihnen in zweiter Linie. Kurz gesagt, Sie chatten mit Unterstützung. Das gibt Ihnen Schlagkraft und längere Öffnungszeiten, so dass Sie keine Leads mehr verpassen.
Das Wichtigste für eine erfolgreiche Chat-Konversation ist die Reaktionszeit. Je länger eine Frage unbeantwortet bleibt, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass der Kunde den Chat schließt und die Website verlässt.
Chatten Sie mit Ihren Kunden im Bus, in der Kantine am Arbeitsplatz oder zu Hause, bevor sie zum Training gehen? Sie haben keine Zeit zu verlieren. Bei Spitzenbelastungen erhöht dies Ihre Schlagkraft und wenn Ihre Mitarbeiter nach Hause gegangen sind, chatten wir in den Abendstunden für Sie. Mit unseren Chat-Operatoren als Unterstützung können Sie sicher sein, dass Sie nie einen Anruf verpassen und immer schnell antworten.
Ihr eigenes Personal bearbeitet alle eingehenden Nachrichten mit unserer Plattform Chatrocket
Geschulte Chat-Operatoren betreuen den Chat und beantworten alle Fragen.
ChatRocket hat alle gängigen Messaging-Apps in einer Inbox verfügbar
Sind Ihre Kunden ungeduldig und bleiben mit vielen kleinen Fragen hängen, die relativ leicht zu beantworten sind? Sie wollen nicht mehr für jede einfache Frage eine E-Mail verschicken und trotzdem mit den Besuchern Ihrer Website in Kontakt bleiben? Sie können dies tun, indem Sie Ihren Webshop oder Ihre Einzelhandelsplattform um einen Live-Chat erweitern. Verbessern Sie das Online-Kundenerlebnis und helfen Sie Ihren Website-Besuchern, einen Kauf zu tätigen. So machen Sie den Einzelhandel gesprächsfähig und steigern Online-Verkäufe, Ladenbesuche und Angebotsanfragen.
Bei Bconnect sind wir von unserer Plattform überzeugt. Deshalb zeigen wir Ihnen das gerne ganz unverbindlich. In einer Live-Demo zeigen wir Ihnen den Omnichannel-Posteingang persönlich und erklären Ihnen, wie das System funktioniert. Worauf warten Sie noch?
“Ik gebruik live chat omdat een webshop in feite een digitale winkel is. In een fysieke winkel ga je naar mensen toe om ze te helpen, dus moet je dat digitaal ook doen. Live chat is voor mij de meest gebruiksvriendelijke route met de minste weerstand.”
Wolke Buijs – Directeur Bowerkt en Kantoorinrichtingkopen.nl
“Het is jaar nummer drie van de samenwerking, dus Bconnect live chat is hier inmiddels ingeburgerd. We zijn de opstartfase goed doorgekomen, er is geen ontevredenheid, alles loopt goed. Tel je zegeningen, ons doel is bereikt.”
Bob van der Laan – Manager sales Kleyn Vans, Trucks & Trailers
“We begonnen gelijk op hoog niveau en daar zijn wij aangenaam door verrast. Wij dachten aan een geleidelijke stijgende lijn en dat na een paar maanden alles zou beginnen te lopen. Maar we begonnen echt direct met leads en ook verkopen die voortkomen uit chat”
Herausragend im digitalen Kundenkontakt? Sehen Sie sich ChatRocket's Preise an
Live-Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Google Business Messages und andere Messaging-Apps. Die Auswahl ist groß. Die Verbraucher verlangen einfache Nutzung, und jeder Mensch hat andere Vorlieben. Mit der Omnichannel-Plattform von Bconnect bieten Sie Ihren Website-Besuchern die Wahl. Für Sie ändert sich nichts, auf unserer Plattform läuft alles zusammen. Ultimativer Komfort für beide.
Bij Bconnect geloven wij in een oplossing die past bij jou! Daarom bieden wij diverse integraties, zodat onze dienst naadloos aansluit op jouw onderneming.
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