Autokäufer recherchieren online, nehmen aber nicht immer direkt Kontakt auf. Bconnect startet das Gespräch über Ihre Website und WhatsApp, qualifiziert die Kaufabsicht und sorgt für eine schnelle Nachverfolgung. So machen Sie aus mehr Besuchern Termine und Probefahrten und holen zugleich mehr aus bestehenden Leads und Kunden. KI wo möglich, Menschen wo nötig.
Entgangener Umsatz entsteht nicht nur vor der Anfrage, sondern auch in der Nachverfolgung und im Kontakt mit bestehenden Kunden. Besucher gehen ohne Gespräch, Leads warten zu lange, und kommerzielle Chancen im Kundenbestand bleiben liegen.
Autokäufer sehen sich Modelle an, vergleichen Ausstattungen und verlassen die Website, ohne eine Anfrage zu stellen. Das Interesse ist da, aber das Gespräch kommt nicht zustande.
Viel Recherche und Kundenkontakt findet abends und am Wochenende statt. Wenn niemand reagiert, sucht der Kunde bei einem anderen Händler weiter.
Eine Anfrage ist am wärmsten, wenn sie hereinkommt. Dauert die Nachverfolgung zu lange, lässt das Interesse nach, und die Chance auf einen Termin oder eine Probefahrt sinkt.
Nach dem Verkauf entstehen neue Chancen rund um Wartung, Service, Inzahlungnahme und das nächste Auto. Ohne strukturelle Nachverfolgung bleiben diese Momente ungenutzt.
Die Chancen sind schon da.
Bconnect startet das Gespräch, beschleunigt die Nachverfolgung und aktiviert bestehende Kunden mit der richtigen Kombination aus KI, Workflows und Spezialisten.
Bconnect holt mehr aus neuem Interesse und bestehenden Kundenbeziehungen. Wir starten Gespräche im richtigen Moment, qualifizieren Anfragen und sorgen für eine schnelle, konsistente Nachverfolgung. Auch außerhalb der Öffnungszeiten des Showrooms.
Wir sprechen potenzielle Autokäufer über Ihre Website und WhatsApp an, qualifizieren ihr Interesse und steuern auf einen konkreten nächsten Schritt zu. So holen Sie mehr Termine und Probefahrten aus demselben Traffic.
So generieren wir mehr LeadsWir verfolgen Leads schnell nach, automatisieren wiederkehrende Kundenfragen und nutzen neue Kontaktmomente rund um Service, Wartung und Inzahlungnahme.
So erzielen wir mehr ErtragDie KI reagiert sofort und erledigt wiederkehrende Fragen eigenständig. Ist persönlicher Kontakt nötig, übernimmt ein Spezialist mit dem vollständigen Kontext. So führt jedes Gespräch zu einem Termin, einer Probefahrt, einem Angebot oder einer passenden Antwort.
KI wo möglich. Menschen wo nötig.
Händler, Händlergruppen, Gebrauchtwagenplattformen und Importeure haben andere Prozesse. Das Ziel bleibt dasselbe: mehr Termine aus Online-Interesse und mehr Wert aus bestehenden Leads und Kunden.
Bconnect beantwortet Fragen, sobald sie entstehen, qualifiziert das Interesse und steuert auf eine Probefahrt, ein Angebot oder einen Showroom-Termin zu. Nach dem Verkauf unterstützen wir Kunden bei Fragen zu Service und Wartung.
Bei mehreren Standorten oder einem großen Gebrauchtwagenangebot kommen viele Fragen und Leads herein. Bconnect hilft Besuchern in mehreren Sprachen, qualifiziert ihr Interesse und leitet jeden Lead an den richtigen Standort oder Mitarbeiter.
Bconnect greift Interesse aus Kampagnen, Anzeigen, Landingpages und QR-Codes sofort auf. Wir qualifizieren die Anfrage und leiten den Lead mit vollständigem Kontext an den richtigen Händler, den richtigen Standort oder die richtige Region weiter.
Drei Beispiele von Händlern, aus Gebrauchtwagenverkauf und Import. Unterschiedliche Unternehmen, dasselbe Prinzip: mehr aus Ihrem Traffic und Ihren bestehenden Kunden.
Als die Showrooms schlossen und Messen ausfielen, musste schnell ein neuer Strom an Online-Leads entstehen. Mit Managed Live-Chat über alle Marken und Modelle greift Bconnect das Interesse sofort auf und macht daraus Leads für das Händlernetz.
Hedin Automotive verpasste Chatgespräche, weil das Personal fehlte. Seit der Live-Chat an Bconnect ausgelagert ist, kommen sofort Leads herein, und schon ab Tag eins wurden Autos verkauft, die aus dem Chat entstanden.
Wir machen das seit 2010, für Automobilbetriebe vom Händler bis zum Importeur. Kein Tool, das Sie selbst bedienen lernen müssen, sondern ein Partner, der Technik, Team und Optimierung für Sie übernimmt.
Beratungsgespräch anfragenIhre durchschnittliche Besucherzahl pro Monat. Eine grobe Schätzung genügt.
Der Autokäufer wählt den Kanal selbst. Alles läuft in einem Posteingang zusammen, und jeder Lead landet automatisch in den Systemen, mit denen Sie arbeiten.
Der Autokäufer startet das Gespräch, wo es ihm passt. Sie verwalten alles an einem Ort.
Jeder Lead landet automatisch in Ihrem DMS oder Leadsystem
Von Ihrem DMS und Leadmanagement bis zu Ihren Kanälen und Ihren Daten. Ein Lead landet automatisch an der richtigen Stelle, in den Systemen, mit denen Ihr Team bereits arbeitet.
Verbindet unter anderem mit
Nicht jedes Gespräch verlangt denselben Ansatz. Deshalb wählen Sie, wie viel die KI eigenständig erledigt und wann ein Spezialist das Gespräch führt oder übernimmt.
Geschulte Automotive-Spezialisten führen die Gespräche und werden in Echtzeit von KI unterstützt. Sie kennen die Modelle, Ausstattungen und häufige Verkaufsfragen. Dieses Modell passt zu wertvollen oder komplexen Gesprächen, in denen persönlicher und fachkundiger Kontakt den Unterschied macht.
Beratungsgespräche, höhere Segmente und Organisationen, die persönlichen Kontakt in den Mittelpunkt stellen.
Die KI beantwortet die ersten Fragen sofort und sammelt die relevanten Informationen. Wird ein Gespräch komplex oder ist persönlicher Kontakt nötig, übernimmt ein Automotive-Spezialist mit dem vollständigen Kontext.
Hohe Volumina, bei denen Schnelligkeit und persönliche Betreuung gleichermaßen zählen.
Die KI erledigt vorhersehbare Fragen und feste Prozesse eigenständig: Öffnungszeiten, Verfügbarkeit, Statusfragen und einfache Produktinformationen.
Häufige Fragen, Spitzenzeiten und Prozesse mit klaren Antworten und wenigen Ausnahmen.
Beides. Sie wählen zwischen Operator Assisted AI, AI First + Human Handoff und AI Only. Die KI erledigt vorhersehbare Fragen sofort. Bei komplexen oder wertvollen Gesprächen kann ein geschulter Automotive-Spezialist das Gespräch führen oder übernehmen. Unsere Spezialisten sind von 08:00 bis 23:30 Uhr verfügbar, und die KI kann rund um die Uhr reagieren.
Ja. Bconnect verbindet sich mit bestehenden Systemen über direkte Integrationen, APIs und Plattformen wie Zapier. Leads, Termine und Gesprächsinformationen landen automatisch an der richtigen Stelle. Vorab prüfen wir, welche Integrationen für Ihre Systeme verfügbar sind.
Wir konfigurieren die KI auf Basis Ihrer Marken, Modelle, Prozesse, häufigen Fragen und der gewünschten Art zu antworten. Sie liefern die relevanten Informationen und Datenquellen. Wir übernehmen die Einrichtung, testen die Antworten und optimieren die Leistung fortlaufend.
Die KI beantwortet vorhersehbare Fragen rund um die Uhr. Zwischen 08:00 und 23:30 Uhr können auch unsere Spezialisten Gespräche führen oder übernehmen. So erhalten Besucher auch abends und am Wochenende schnell eine Antwort, und eine Anfrage kann sofort erfasst werden.
Das hängt vom gewählten Umsetzungsmodell, den verfügbaren Informationen und den nötigen Integrationen ab. Wir übernehmen Einrichtung, Training und technische Implementierung. Im Beratungsgespräch legen wir den genauen Ansatz und die Planung fest.
Die Kosten hängen vom Gesprächsvolumen, den Kanälen, dem Umsetzungsmodell und den nötigen Integrationen ab. Nach einer Bestandsaufnahme erhalten Sie einen Vorschlag, der zu Ihrer Organisation und Ihren Zielen passt.
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