Möchten Sie auch mehr Probefahrten, Termine in Ihrem Showroom und Online-Gespräche mit Ihrer Zielgruppe? Wir sind Experten im Live-Chat für Automobilunternehmen und haben als echte Branchenexperten seit über 10 Jahren einen festen Platz in der Automobilbranche. Von Importeuren bis hin zu Händlern und Gebrauchtwagenverkauf bieten wir hochwertige Leads und einen ausgezeichneten Online-Service.
Mit Chat holen Sie das Beste aus Ihrer Online-Kommunikation heraus. Mehr Probefahrten und mehr Termine. Verbessern Sie Ihre Erreichbarkeit und verkaufen Sie mehr Gebrauchtwagen.
Markenhändler treten online mit ihrer Zielgruppe in Kontakt. Durch Live-Chat und WhatsApp wissen sie, wie man Autokäufer berät und sie in Interessenten umwandelt
Alle Kommunikationskanäle in einer zentralen Omnichannel-Chat-Plattform. Erreichen Sie Ihre Besucher mühelos, wo, wann und auf welchem Kanal Sie wollen!
Der Autokäufer orientiert sich vor dem Kauf hauptsächlich im Internet. Sie suchen nach Informationen, lesen Bewertungen und sehen sich Videos an. Als Autofirma wollen Sie zu diesem Zeitpunkt mit ihnen in Kontakt sein, noch bevor sie eine Entscheidung getroffen haben. Messaging über Live-Chat, Whatsapp, Messenger oder andere Apps geben Ihnen die Möglichkeit, zu beraten und bei der Auswahl der richtigen Lösung zu helfen. Dann können Sie den Besucher der Website zu einem Termin oder einer Probefahrt bewegen.
Mit mehr als 10 Jahren Erfahrung in der Automobilbranche kennen wir den Autokäufer, wissen, welche Fragen ihn erwarten und wie man ihn zu einer Probefahrt überredet.
Mit ChatRocket von Bconnect sind Sie für Ihre Kunden 24/7 erreichbar. Wenn Sie den Chat an uns auslagern, sind Sie von 08:00 – 23:30 Uhr, 7 Tage die Woche erreichbar
Das erste Kennenlernen und der erste Kontakt. Sie haben nur ein einziges Mal Zeit, es richtig zu machen. Unsere Chat-Operatoren sind entsprechend geschult und sorgen für ein hervorragendes Online-Erlebnis
Klantcase: Leads genereren voor de dealers
“Voor ons zijn afspraken in de showroom belangrijk en proefritten ook, maar offertes zijn de beste leads vanuit chat voor ons, daar halen we de meeste verkoop uit.”
Stefaan Heirman – Jaguar Land Rover Benelux
Klantcase: Een vliegende start
“We begonnen gelijk op hoog niveau en daar zijn wij aangenaam door verrast. Wij dachten aan een geleidelijke stijgende lijn en dat na een paar maanden alles zou beginnen te lopen. Maar we begonnen echt direct met leads en ook verkopen die voortkomen uit chat”
Maurits Lindner – Online Salesmanager Dubbelsteyn
Klantcase: Dansen met de klant
“Het is jaar nummer drie van de samenwerking, dus Bconnect live chat is hier inmiddels ingeburgerd. We zijn de opstartfase goed doorgekomen, er is geen ontevredenheid, alles loopt goed. Tel je zegeningen, ons doel is bereikt.”
Bob van der Laan – Manager sales Kleyn Vans, Trucks & Trailers
Über 40 Prozent aller Suchanfragen nach Neuwagen erfolgen abends. Bei der Suche nach Informationen tauchen immer wieder Fragen auf, und der Autokäufer erwartet, dass Sie auch außerhalb der Geschäftszeiten zur Verfügung stehen, um sie zu beantworten. Vorzugsweise schnell und anonym, zu ihren Bedingungen und auf jedem beliebigen Gerät. Über den Chat oder andere Kanäle bieten Sie ihnen genau das, was sie wollen. Erreichbar 24/7 mit Chatrocket oder mit Managed Chat von 08:00 bis 23:30, 7 Tage die Woche.
Wie viele es genau sind, können wir nicht garantieren. Wir können jedoch mit Hilfe unseres Rechners in wenigen Schritten eine Schätzung vornehmen. Sie können dann entscheiden, ob Sie das Ergebnis interessant finden. Wollen Sie diese Einsicht schnell?
Wir beobachten seit Jahren eine Verlagerung des Kaufprozesses ins Internet. Die Verbraucher kaufen so gut wie alles über das Internet, auch Autos. Ein Teil der Verkaufsgespräche findet daher heute auch online statt. Autofirmen, die sich dies zunutze machen, schaffen sich so einen Vorteil. Indem Sie einen Online-Service anbieten und mit Ihrer Zielgruppe im Gespräch sind, können Sie erfolgreich auf die Wünsche und Bedürfnisse der Verbraucher eingehen.
Geschulte Chat-Operatoren profitieren von diesen Gesprächen, indem sie Website-Besucher in Probefahrten und Termine umwandeln. Möchten Sie dies selbst unverbindlich testen? Fordern Sie dann einen Test an.
"Natürlich gab es Anlaufschwierigkeiten beim Start, das ist normal. Bconnect ist so transparent, dass kleine Fehler sofort auffallen und wir sie als Feedback von unseren Händlern bekommen. Es kommt darauf an, dass es dann richtig gehandhabt wird, und das hat Bconnect sehr gut gemacht. Wir sind sehr froh über diese Transparenz.
"Ich denke, wir machen viele Dinge gut zusammen und wir wachsen. Wir sind beide mit den Trends und Innovationen auf dem Markt vertraut. Wir verbessern uns beide ständig, und das Tempo ist in etwa gleich hoch. Wir wollen beide besser werden, mit der richtigen Vision und der richtigen Strategie. Etwas mit anderen Augen sehen und etwas Neues aufbauen"
"Mit Bconnect sind wir in der Lage, 7 Tage die Woche bis 23.30 Uhr erreichbar zu sein. Aufgrund der hybriden Konstruktion können wir die Chats zunächst selbst betreuen, und wenn die Kapazität nicht ausreicht, übernimmt Bconnect. So sind wir immer erreichbar. Mir gefällt der Service sehr gut. Kurzum, ich würde Bconnect auf jeden Fall weiterempfehlen.
Moderne digitale Messaging-Kanäle wie WhatsApp, Facebook Messenger, Google Business Messages, Signal, Telegram, WeChat, etc. Die Auswahl ist groß. Die Verbraucher verlangen Komfort, und jeder Autokäufer hat andere Vorlieben. Mit unserer Omnichannel-Plattform ChatRocket bieten Sie den Besuchern Ihrer Website eine große Auswahl und einfache Bedienung.
Für Sie ändert sich nichts, alles wird in einer Inbox zusammengefasst.
Bij Bconnect geloven wij in een oplossing die past bij jou! Daarom bieden wij diverse integraties, zodat onze dienst naadloos aansluit op jouw onderneming.
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