Indem Sie Ihren Kunden in dem Moment weiterhelfen, in dem sie per Live-Chat, WhatsApp oder anderen Messaging-Kanälen danach fragen, können Sie mehr Leads generieren. Wir nennen das „conversational leads“. Dabei nutzen Sie verschiedene Kanäle und Integrationen auf unserer Plattform. Kurz gesagt, von der Nachfrage bis zur Konvertierung – wir haben alles für Sie.
Im Durchschnitt konvertieren 3 % Ihrer Website-Besucher über Kontaktformulare und das Telefon. Generieren Sie mehr Leads, indem Sie Besucher zum richtigen Zeitpunkt durch gezieltes Targeting ansprechen. Wenn Sie diese Zielgruppe ansprechen, können Sie mehr hochwertige Gespräche führen und mehr Leads generieren.
Was unterscheidet Sie von Ihrer Konkurrenz? Indem Sie das Gespräch mit Ihren potenziellen Kunden zum richtigen Zeitpunkt beginnen und ihnen dann weiterhelfen, liefern Sie die Qualität, die sie suchen. Das Ergebnis ist, dass Sie nicht nur mehr Leads generieren, sondern diese Leads auch viel wertvoller sind!
Konvertieren Sie Leads über eine beliebige Plattform, klassifizieren Sie sie richtig und senden Sie sie direkt an Ihr Lead Management System (LMS). Mit Conversational Leads sprechen Sie potenzielle Kunden nicht nur auf Ihrer Website an, sondern auch weit darüber hinaus. Denken Sie an externe Plattformen, Online-Retargeting-Kampagnen und Offline-Kampagnen. Auf diese Weise sprechen Sie jederzeit und überall mit Ihren potenziellen Kunden.
Möchten Sie mehr über Conversational Leads erfahren?
Wir gehen gerne mit gutem Beispiel voran, wenn es um die Kundenbetreuung geht. Haben Sie Fragen oder möchten Sie mehr über Conversational Leads erfahren? Beginnen Sie einen Chat mit uns.
Wählen Sie die Form, die zu Ihnen passt! Ziehen Sie es vor, Managed Chat auszulagern, mit Hybrid Chat das Beste aus beiden Welten zu nutzen oder alles selbst zu machen?
Mit Managed Chat sind Sie rund um die Uhr erreichbar und können Ihr Online-Messaging optimal nutzen. Die geschulten Live-Agenten von Bconnect versorgen Sie mit qualifizierten Leads.
Kombinieren Sie das Beste von beiden mit Hybrid Chat. Führen Sie selbst die Gespräche mit Ihren Besuchern und nutzen Sie das professionelle Netzwerk von Bconnect in Spitzenzeiten oder außerhalb der Öffnungszeiten.
Alle Kommunikationskanäle in einer zentralen Omnichannel-Chat-Plattform. Erreichen Sie Ihre Besucher mühelos, wo, wann und auf welchem Kanal Sie wollen!
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