Die Bewertungen unserer Kunden
Möchten Sie eine Vorstellung davon bekommen, was unsere Dienstleistungen für Sie tun können? Wir haben unsere Kunden gefragt, was sie davon halten, damit Sie von ihnen hören können, wie zufrieden sie sind.
Möchten Sie eine Vorstellung davon bekommen, was unsere Dienstleistungen für Sie tun können? Wir haben unsere Kunden gefragt, was sie davon halten, damit Sie von ihnen hören können, wie zufrieden sie sind.
In den letzten Monaten haben wir unsere Kunden gefragt, ob sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind und ob sie ein Angebot auf unserer Website schreiben möchten. Wir haben sehr schöne Antworten erhalten, die wir gerne mit Ihnen teilen möchten.
Darüber hinaus führen wir laufend Umfragen zur Kundenzufriedenheit durch und erzielen eine durchschnittliche Kundenbewertung von 9,1, worauf wir natürlich sehr stolz sind!
"Chat ist eine starke Ergänzung und ein Trend mit Potenzial. Es ist das fünfte Jahr der Partnerschaft, so dass Bconnect hier inzwischen gut etabliert ist. Wir haben die Anlaufphase gut überstanden, alles läuft reibungslos".
"Natürlich gab es in der Anfangsphase Anlaufschwierigkeiten, das ist normal. Wichtig ist, dass sie dann gut bewältigt werden, und das hat Bconnect sehr gut gemacht. Wir sind sehr zufrieden mit der Transparenz".
"Dank der kurzen Kommunikationswege werden unsere Rückmeldungen schnell bearbeitet, was die Zusammenarbeit immer angenehmer macht, und Bconnect liefert eine schöne Anzahl von Leads pro Woche."
"Die digitalen Kommunikationskanäle sind fantastisch für den Erstkontakt, bei dem Bconnect als Spezialist unverzichtbar ist, danach wollen wir persönlich mit dem Kunden sprechen. So können wir etwas bewirken".
Wir möchten, dass unsere Kunden auch außerhalb der Geschäftszeiten menschlich und kundenfreundlich behandelt werden. Bconnect versteht unseren Tonfall und wir erhalten mehr Leads und weniger Anrufe und E-Mails.
"Wir haben sofort auf hohem Niveau angefangen und waren davon angenehm überrascht. Wir hatten nicht erwartet, dass es auf Anhieb so gut laufen würde. Wir haben wirklich sofort mit Leads und auch Verkäufen aus dem Chat begonnen.
"Wir arbeiten nun schon seit 9 Jahren zusammen und ich würde es nicht mehr missen wollen.
Vermissen Sie es! Ich weiß, dass uns ohne den Chat ein großer Teil des Umsatzes entgehen würde.
"Wir erhalten mehr Leads und genießen auch erweiterte Online-Öffnungszeiten, was sehr wünschenswert ist. Wir würden Bconnect auf jeden Fall weiterempfehlen!"
"Durch den Chat kommen wir schnell mit unserer Zielgruppe in Kontakt. Mit dem Vorteil einer schnellen Antwort und fundierten Antworten, Informationen und Ratschlägen.
Haben Sie Fragen zu unseren Dienstleistungen wie Live-Chat-Outsourcing, Omnichannel-Plattform, Chat-Software, Chatbots oder Conversational AI?
Füllen Sie dann ein Formular aus und wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wie treten Sie online mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt? Nach dem neuesten Marketingtrend ist es mit Conversational Marketing. Ein schöner Begriff, aber was genau ist das und über welche Kanäle setzen Sie ihn ein? Das erfahren Sie in unserem E-Book mit vielen Erklärungen, Beispielen und Anregungen.
Beginnen Sie das Gespräch in dem Moment, in dem potenzielle Kunden Interesse an Ihrem Unternehmen zeigen. Gestalten Sie die Customer Journey dialogorientiert, indem Sie sowohl online als auch offline Kampagnen über verschiedene Kanäle durchführen, einschließlich Live-Chat und WhatsApp. Neugierig, wie wir das machen?
Eine Omnichannel-Strategie ist heutzutage für jedes Unternehmen unverzichtbar. Sie haben mehrere Vertriebskanäle, und eine konsistente Kommunikation ist für ein gutes Kundenerlebnis unerlässlich.
Bei Bconnect sind wir von unseren Qualitäten überzeugt. Deshalb zeigen wir Ihnen das gerne unverbindlich, damit auch Sie sehen können, was wir für Sie tun können. Worauf wartest Du noch?