Schnelligkeit und Erreichbarkeit sind entscheidend, um mehr neue Kunden zu gewinnen.
Wenn Sie dann auch noch über WhatsApp, Chat und andere Messaging-Kanäle erreichbar sind, werden Sie den Bedürfnissen Ihrer potenziellen Kunden gerecht.
‚Ein Mobiltelefon? Nein, das brauche ich nicht!‘ und ‚E-Mail? Da schicke ich lieber eine Postkarte‘, sagte die Mehrheit der Menschen Mitte und Ende der 1990er Jahre. Heute wissen wir es besser. Dieselben Menschen können heute nicht mehr ohne ein Handy leben.
Das gilt auch für den Chat auf Ihrer Website.
Vielleicht halten Sie einen Chat auf Ihrer Website für unnötig und denken, dass Sie bereits genug Methoden haben, um Kunden zu gewinnen.
Aber machen Sie jetzt nicht denselben Fehler wie viele andere Unternehmen.
Schauen Sie nach vorne, in die Zukunft.
Geschwindigkeit ist entscheidend.
Wenn Sie die Aufmerksamkeit auf sich ziehen wollen, müssen Sie am Ball bleiben.
Ehe Sie sich versehen, haben Sie Ihren Vorsprung an Ihren Konkurrenten verloren.
Das wollen Sie doch nicht, oder?
Seien Sie der Unternehmer, der allen anderen einen Schritt voraus ist.
Sorgen Sie dafür, dass Ihre Website für die heutige Welt gerüstet ist, bevor sie Sie Kunden kostet.
Akquirieren Sie neue Kunden?
Keine Zeit zu verlieren
Wenn Sie neue Kunden gewinnen wollen, müssen Sie schnell und niedrigschwellig erreichbar sein.
Schließlich möchten Website-Besucher ihre Fragen auf eine möglichst zugängliche Weise beantwortet bekommen.
Je schneller und einfacher sie Antworten erhalten, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie einen Kauf bei Ihrem Unternehmen tätigen.
Nutzen Sie daher mehrere Kanäle wie WhatsApp, Live-Chat und Facebook Messenger.
Wenn Sie Ihre Kommunikationsmöglichkeiten auf die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe abstimmen, wird die Kundenakquise viel einfacher.
Zielen, chatten, konvertieren
Ohne Chat verpassen Sie Monat für Monat bis zu 97% Ihrer Website-Besucher, und es ist nicht klar, wer sie sind, was sie wollen und wie Sie ihnen helfen können.
Mit einem Chat erreichen Sie gezieltere Besucher und erhöhen die Kundenzufriedenheit.
Sie sind an sieben Tagen in der Woche bis 23.00 Uhr erreichbar, was zu 25% mehr Leads führt!
Beginnen Sie also mit dem Chat und seien Sie bereit, Kunden zu gewinnen!
Akquirieren Sie neue Kunden per Chat?
Buchen Sie einen Videoanruf!
Bei Bconnect sind wir von unseren Qualitäten überzeugt. Deshalb zeigen wir Ihnen das gerne unverbindlich, damit auch Sie sehen können, was wir für Sie tun können. Worauf wartest Du noch?
Wählen Sie die Form, die zu Ihnen passt! Ziehen Sie es vor, Managed Chat auszulagern, das Beste aus beiden Welten mit Hybrid-Chat zu nutzen oder alles selbst zu machen?
Auslagern
Mit Managed Chat sind Sie rund um die Uhr erreichbar und können Ihr Online-Messaging optimal nutzen. Die geschulten Live-Agenten von Bconnect versorgen Sie mit qualifizierten Leads.
Kombinieren Sie das Beste von beiden mit Hybrid Chat. Führen Sie selbst die Gespräche mit Ihren Besuchern und nutzen Sie das professionelle Netzwerk von Bconnect in Spitzenzeiten oder außerhalb der Öffnungszeiten.
Alle Kommunikationskanäle in einer zentralen Omnichannel-Chat-Plattform. Erreichen Sie Ihre Besucher mühelos, wo, wann und auf welchem Kanal Sie wollen!
Neugierig, was unsere Kunden denken? Lesen Sie es selbst.
bconnect.chat
Wendy de Liefde ,
Ploeg Kozijnen
“
„Via chat komen wij snel in contact met onze doelgroep. Met als voordeel een snelle reactie en inhoudelijk de juiste antwoorden, informatie en advies.
”
bconnect.chat
Michael Braak ,
Severs Breeman
“
„Wij ontvangen meer leads en genieten daarnaast van verruimde online openingstijden en dat is zeer wenselijk. Wij zouden Bconnect absoluut aanbevelen!“
”
bconnect.chat
Wolke Buijs ,
Bowerkt Kantoorinrichting
“
“We werken nu 9 jaar samen en ik zou het niet meer willen missen! Ik weet dat als we de chat niet zouden hebben, we dan een flink stuk omzet zouden missen.”
”
bconnect.chat
Marceau Mertens ,
Dubbelsteyn BMW & MINI
“
“We begonnen gelijk op hoog niveau en daar zijn wij aangenaam door verrast. Wij hadden niet verwacht dat het gelijk zo goed zou gaan. We begonnen echt direct met leads en ook verkopen die voortkomen uit chat”
”
bconnect.chat
Marjolein van Drunen ,
Select Windows
“
Wij vinden het prettig dat onze klanten ook buiten kantooruren menselijk en klantvriendelijk te woord worden gestaan. Bconnect begrijpt onze tone-of-voice en we ontvangen meer leads en minder belletjes en mailtjes.
”
bconnect.chat
Menno Mönch ,
Mooijekind Vleut Makelaars en Taxateurs
“
„De digitale communicatiekanalen zijn fantastisch om het eerste contact te leggen, daarin is Bconnect als specialist onmisbaar, daarna willen we de klant persoonlijk spreken. Zo maken wij het verschil.”
”
bconnect.chat
Jan Kok ,
Aluwdoors
“
„Door de korte lijntjes wordt onze feedback snel verwerkt waardoor de samenwerking steeds prettiger gaat lopen, én Bconnect zorgt voor een mooi aantal leads per week.“
”
bconnect.chat
Stefaan Heirman ,
Jaguar Land Rover - BeNeLux
“
“Kinderziektes bij de opstart zijn er natuurlijk geweest, dat is normaal. Waar het om gaat is dat het dan goed afgehandeld wordt en dat heeft Bconnect heel erg goed gedaan. Wij zijn heel blij met de transparantie”
”
bconnect.chat
Bob van der Laan ,
Kleyn Trucks
“
“Chat is een sterke aanvulling en een trend met potentie. Het is jaar nummer vijf van de samenwerking, dus Bconnect is hier inmiddels ingeburgerd. We zijn de opstartfase goed doorgekomen, alles loopt goed.“
